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　　為進(jìn)一步提升團(tuán)隊專業(yè)技能水平，完善服務(wù)意識，提升對客戶、業(yè)主服務(wù)的滿意度，廈門恒興集團(tuán)資產(chǎn)管理部在物業(yè)板塊中開展“崗位展才華，服務(wù)攀高峰”員工勞動技能大賽活動。大賽從4月發(fā)布通知以來，依照活動安排在各時間節(jié)點內(nèi)組織物業(yè)全員對理論及實操技能扎實學(xué)習(xí)。9月11日-14日物業(yè)員工技能大賽在廈門財富中心和云頂莊園兩個項目分別進(jìn)行了一系列小組競賽活動，為10月份技能大賽進(jìn)行提前預(yù)熱與篩選。

　　9月11日，在兩個項目處，全體員工參加了物業(yè)理論知識考試，正式拉開大賽帷幕。本次小組賽分別由兩個項目部各自進(jìn)行比拼篩選，包含了客服、維序、工程三個模塊，全體參賽員工們以飽滿的精神狀態(tài)、過硬的業(yè)務(wù)技能，高質(zhì)量的完成了本次小組競賽。

　　客服組財富中心進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會/客戶信息筆試、服務(wù)禮儀(來訪登記、電梯引導(dǎo))、大廈介紹等3個比賽項目;云頂莊園進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會/客戶信息筆試、客戶參觀接待禮儀等2個項目的比拼，參賽的各位客服、管家人員在應(yīng)對項目介紹、接待禮儀等模擬場景比賽中動作嫻熟、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，接待每一個流程都認(rèn)真、有序，較好地展示了自己真實的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)形象。

　　維序組先進(jìn)行了體能比賽的比拼，財富中心全體維序員參加了爬樓梯比賽，云頂莊園維序部進(jìn)行了環(huán)莊園3周跑的比拼，大家都涌出高昂的拼搏精神，順利通過了體力與耐力的比拼。緊接著，在專業(yè)技能比拼兩個項目都進(jìn)行了消防器材使用(拋接水帶)競賽，參賽的員工用最短時間連接分水器、拋出水帶，最后將水槍頭接好跑至終點，個個動作嫻熟，腳底生風(fēng)，展現(xiàn)出過硬的專業(yè)素質(zhì)。

　　財富中心和云頂莊園工程部分別在三種控制方式對照明/風(fēng)機的接線和儀表的使用、雙控開關(guān)的照明線路控制等項目進(jìn)行了專業(yè)比拼。比賽過程中，工程參賽員工個個聚精會神，巧手生花，復(fù)雜的電線回路，在他們的手中輕松繞行、銜接，用專業(yè)技術(shù)完成本次比賽。

　　最終經(jīng)過激烈角逐，各個小組比賽冠軍誕生，客服組冠軍由財富中心客服部張麗珍、云頂莊園管家部葉仁平獲得;維序組由財富中心維序部陳凡、云頂莊園維序部易昌澍摘得冠軍;財富中心工程部袁亮林、云頂莊園工程部江建興獲得工程組比賽冠軍。至此，本次技能大賽項目小組賽圓滿落幕。通過這次競賽，員工們加強了學(xué)習(xí)能力、競爭能力，也為10月份的技能大賽打了個漂亮的前站，為恒興物業(yè)培養(yǎng)出更多、更好的實用人才，打下了良好的基礎(chǔ)。